Mục lục Source code quản lý khách hàng c#:

A. TỔNG QUAN 1
I. Sơ lược về cơ quan thực tập: 1
1. Giới thiệu về công ty cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông: 1
2. Sơ đồ tổ chức bộ máy của chi nhánh: 2
3. Nhiệm vụ, chức năng của các phòng, bộ phận, tổ: 2
II. Nội dung công việc: 6
III. Tính cấp thiết của đề tài: 6
IV. Mô tả bài toán: 7
1. Quy trình hoạt động của chi nhánh như sau: 7
2. Chức năng của chương trình: 8
B. CƠ SỞ LÝ THUYẾT: 8
I. Môi trường lập trình: Microsoft .NET Frameword SDK v2.0 8
II. Ngôn ngữ mô hình hợp nhất (UML – Unified Modeling Language) 9
III. Ngôn ngữ lập trình C#: 11
IV. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu sql server 2000: 12
1. Giới thiệu về SQL Server 2000 12
2. Các thành phần quan trọng trong SQL Server 2000 12
V. Công cụ hỗ trợ: 13
VI. Công cụ tạo tài liệu hướng dẫn: 13
C. PHÂN TÍCH: 13
I. Phân tích qui trình nghiệp vụ: 13
1. Đánh giá hiện trạng hệ thống: 13
1.1. Giới thiệu: 13
1.2. Xác định vị trí: 13
1.3. Mô tả thành viên của hệ thống và các khách hàng: 14
1.4. Hồ sơ về các thành viên hệ thống: 15
1.5. Danh sách các nhu cầu: 16
1.6. Xác định các lĩnh vực ưu tiên 17
2. Xác định thuật ngữ: 17
3. Xác định các qui tắc nghiệp vụ: 19
3.1 Giới thiệu: 19
3.2 Mô hình chức năng nghiệp vụ: 19
II. Thiết kế qui trình nghiệp vụ: 20
1. Đặc tả chức năng nghiệp vụ: 20
1.1. Lược đồ hoạt động quản lý Đại Lý: 20
1.2. Lược đồ hoạt động quản lý Khách Hàng: 21
1.3. Lược đồ hoạt động quản lý Ấn Chỉ: 22
1.4. Lược đồ hoạt động Nhập Giấy Chứng Nhận Bảo Hiểm: 23
1.5. Lược đồ hoạt động thống kê - báo cáo 24
III. Phân tích hệ thống: 25
1. Xác định yêu cầu hệ thống 25
 Use case chức năng nghiệp vụ chính: 25
 Use case Quản lý khách hàng 26
 Usecase Quản lý đại lý 26
 Usecase Quản lý hợp đồng 27
 Quản lý ấn chỉ xuất 27
 Quản lý ấn chỉ thu 28
Danh sách tác nhân của mô hình: 28
Danh sách chức năng của mô hình: 28
2. Đặc tả Usecase: 29
2.1. Đặc tả Use-case Đăng nhập: 29
2.2. Đặc tả Use-case Đăng xuất: 30
2.3. Đặc tả Use-case Quản Lý Khách hàng: 31
2.4. Đặc tả Use-case Quản Lý Đại lý: 33
2.5. Đặc tả Use-case Quản lý Ấn chỉ: 35
2.6. Đặc tả Use-case Tìm kiếm Đại lý: 36
2.7. Đặc tả Use-case Tìm kiếm Khách hàng: 36
2.8. Đặc tả Use-case Tìm kiếm Hợp đồng Đại lý: 38
2.9. Đặc tả Use-case thống kê Đại lý: 39
2.10. Đặc tả Use-case thống kê Khách hàng: 39
3. Biểu đồ lớp: 41
D. THIẾT KẾ 42
I. Kiến trúc phần mềm: 42
II. Thiết kế Hệ thống: 43
1. Hiện thực hóa use case: 43
1.1. Use case Đăng Nhập: 43
1.2. Use case Quản lý Đại Lý: 45
1.3. Use case Quản lý Khách hàng: 47
1.4. Use case Quản lý Ấn chỉ: 48
2. Thiết kế dữ liệu: 51
2.1. Sơ đồ Logic: 51
2.2. Các bảng dữ liệu: 52
III. Thiết kế giao diện: 58
1. Thiết kế menu: 58
1.1. Giao diện chính: 58
1.2. Menu Quản lý: 58
1.3. Menu Nghiệp vụ: 59
1.4. Menu Thống kê – Báo cáo: 59
2. Thiết kế một số màn hình: 60
E. TỔNG KẾT 63
I. Các phần thực hiện được: 63
II. Các phần chưa thực hiện được: 63
III. Hướng phát triển 64
IV. Nhận xét 64
F. TÀI LIỆU THAM KHẢO 65